בלוג למאפרים ומעצבי שיער | אלה אברמוב - איפור כלות עיצוב שיער הדרכות מקצועיות ועסקיות - Part 2

כוחה של אמונה מגבילה, אשר יכולה לגרום לך להישאר
באותו המקום ולפעמים בצורה לא מודעת את פשוט
יורה לעצמך ברגל או קוצצת לעצמך את הכנפיים.

אולי זה נשמע לך מופרך אבל יש כל כך הרבה מחקרים שמוכיחים אחרת…

הטרנד החדש של הלקוחות-
חבילת הכול כלול (אבל הכל מהכל כזה בסגנון ישראלי)
של איפור ועיצוב שיער, במחיר שפוי.

צמד המילים הזה שכבר זמן מה משגע מאפרות
ומעצבי שיער ומדביק את חלקם לתקרה.

הנה דרך לשינוי המחשבה שתעזור לך
להפסיק להתרגש מאמירות כאלו ולסנן את הלקוחות
שפשוט לא מתאימות לך

איפור ועיצוב שיער לכלה שהיא בת המשפחה שלך או אולי

איפור ועיצוב שיער לאירוע חשוב אחר לאחת מהקרובות

שלך, יכול בהחלט להיות משימה לא פשוטה 

ומניסיון אישי ומניסיון של תלמידות רבות, נושא "המשפחה"

יכול להיות מאוד רגיש, כואב ולפעמים לא נח.

הנה כמה דרכים להתמודדות עם מצבים מהסוג הזה.

מתי הכי נכון ומדויק לספר ללקוחה שלך מה הוא המחיר בעבור השירות שאת מציעה?

איזו שאלה יפה זו וכמה היא נכונה, היא זו שלמעשה
תקבע אם הלקוחה תישאר איתך על הקו ותמשיך להקשיב או תאבד עיניין ותמשיך הלאה.

אז מתי כן נכון לספר לה – לחצי להמשך קריאה

איפרת וסירקת את הלקוחה שלך, נתת לה את השירות הכי
טוב שלך, היא ניגשת למראה וכולה מתרגשת לראות את
התוצאה הסופית…ואז כל מה שיש לה להגיד-
אני לא אוהבת את זה

הנה אפשרות להתמודדות עם לקוחה לא מרוצה, שתעזור לך לצאת שפויה

אנרגיה, חשק, תשוקה או במילים אחרות ה-דלק הזה שמניע אותנו בעסק- מה עושים כשהוא נעלם, נגמר או פשוט כל כך נמוך וכמעט לא מורגש..?

הנה כמה דרכים להתמודד עם מצב שכזה.

יום בהיר אחד מצלצל הטלפון,
מהצד השני נמצאת לקוחה ששמעה על השירות הנפלא
שאת מציעה באיפור או עיצוב שיער לכלות, היא מספרת
לך שהיא מתחתנת ורוצה להגיע לפגישה.

עד לכאן נשמע מעולה! עכשיו זה מתחיל להסתבך… 🙁
ככה תוכלי להימנע מחור בכיס, ביומן ובלב מכל לקוחה שביטלה ברגע האחרון.

* הכתבה מנוסחת בלשון נקבה אך פונה לנשים וגברים כאחד.

אנחנו מאפרות כלות ולקוחות לאירועים,
מעצבות להן תסרוקת שתתאים לסגנון שלהן,
מלוות אותן בכל התהליך ביום המרגש ולפעמים
אפילו תומכות בהן נפשית ואנרגטית ברגעים המלחיצים

בסופו של דבר- הן ממש מרוצות מהשירות שקיבלו מאיתנו ומוקירות תודה גדולה!

ועכשיו- איך את יכולה למנף את הוקרת התודה של הלקוחה שלך, כדי למגנט אליך לקוחות חדשות שישמחו לקבל את השירות שאת מציעה?

הנה כמה דרכים שיעזרו לך לעשות את זה.
* הכתבה מנוסחת בלשון נקבה אך פונה לנשים וגברים כאחד.

 אחת התלונות הנפוצות שאפשר למצוא
ברחבי הרשת היא של כלות או זוגות לפני חתונה, על מחירי שירות האיפור ועיצוב השיער בארץ-
כמה שהוא גבוה, שאין לזה הצדקה..וכל יתר הדברים שבטח כבר שמעת.

אבל הפעם הייתי רוצה לדבר איתך על הצד שלנו בסיפור
כנותנות שירות האיפור ועיצוב השיער ביום החתונה
כך שנוכל ליישר קו אחת ולתמיד –
ולהבין למה כן יש הצדקה למחיר שונה
משירות לאירוע שבו הלקוחה היא אינה הכלה.

שיחת המכירה היא 1 השלבים הכי חשובים, בתהליך קבלת ההחלטה של הלקוחה שלך.

בסוף השיחה הזו הלקוחה מחליטה אם מתאים לה או לא מתאים לה לסגור איתך את העסקה, להזמין ממך את השירות או לקבוע איתך פגישה.

בשיחה הקצרה הזו שבה אתן מכירות בפעם הראשונה,
הלקוחה צריכה לקבל ממך את כל הפרטים על השירות שאת מציעה, להכיר אותך קצת יותר, להבין למה כדאי לה "לקנות" ממך ומעל כל זה –
התפקיד שלך הוא להעביר לה את המסר שהיא הגיעה למקום הנכון
ושאת זו שיכולה לענות לה- על מה שהיא מחפשת.

זה לא תמיד היה ככה אצלי בעסק או אפילו בהרגשה
ברוב המקרים לא הייתי שלמה עם התוצאה הסופית ואפשר להגיד שהמאפיינים הבולטים של המקרה היו:
תסכול עמוק, ייאוש, פחד וגם חרדה בכל הקשור לעיצוב תסרוקות.

מי שלא מתעסק בעיצוב תסרוקת, אולי לא יבין את מה שאני אומרת כי זה נשמע ממש מצחיק, איך עיצוב שיער יכול לגרום לחרדה, פחד ותסכול….זה בסך הכל עיצוב שיער.

תוכן איכותי שמקדם את העסק שלך, גם כשאת ישנה
וממגנט את הלקוחות הבאות שלך! נשמע כמו חלום?
הנה מה שתוכלי להתחיל לעשות מהיום כדי להפוך את זה למציאות שלך.

היתה לך לקוחה מקסימה

היה לכן חיבור נהדר

היא הודתה לך בהתרגשות גדולה על האיפור ועיצוב השיער

והבטיחה לשלוח לך תמונות מיום החתונה

הזמן עבר אבל לא שמעת ממנה מילה ובטח שלא קיבלת אף תמונה…

במקום להתבאס ולחכות לה, הנה כמה דברים שאת יכולה לעשות.

• הפתרון לאחד התסכולים הנפוצים ביותר של מאפרות ומעצבות שיער
• איך כן ואיך לא לסגור עסקה עם לקוחה
• דרך מעולה לבסס סמכות מקצועית מול כל לקוחה
• הצעה לתבנית שיחה שתעזור לך להוביל את השיחה בינכן

כאן תקבלי את כל התשובות 😆